보건복지부는 전 부처 최초로 직급별 역할매뉴얼을 개발하여 생산적으로 일할 수 있는 직급별 역할 모델을 제시하였다. 복지부의 직급별 역할 매뉴얼은 정부조직의 핵심 의사결정 라인인 본부장(국장), 팀장, 사무관의 역할을 중심으로 구성되며, 주요행위자와 관련된 내.외부 역할을 서술하였다.
- 이번 직급별 역할 매뉴얼 개발로 조직구성원간 업무수행과정에서 발생할 수 있는 역할갈등과 역할 모호성을 줄여 직무만족도를 높이고 직무스트레스를 감소시켜 궁극적으로 조직생산성을 높일 것임.
- 이번 직급별 역할 매뉴얼 개발을 시작으로 국민체감형 정책혁신이 가능한 역량중심 조직, 성과중심 조직으로 발전하기 위해 적극적인 인사혁신, 조직문화혁신을 추진해 나갈 계획임.